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?#26041;?#29289;业停空调 业主要说法

大民讨说法 责任编辑:杨滟北 台州在线 台州网络电视台 发布时间:2019年07月24日 10:11 阅读次数:61次
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      夏天到了,天气越来越热,没有空调的日子是难以想象的。近日,君悦大厦的住户向我们反映,物业公司单方把中央空调停了,这让大多数业主不能接受。这究竟是为什么?

      江先生住在君悦大厦A幢,房子是2009年买的,近400平米用做办公。他说,这么多年中央空调一直都是正常运转的。今天5月份,物业张贴了停掉中央空调的通知。

      ?#26041;?#21531;悦大厦业主 江先生:每年在夏天天气比?#20808;?#30340;时候,开三个月七?#21496;?#19977;个月时间,今年物业考虑到成本核算问题价格,物业的中央空调开起?#27492;?#32791;比较大,每个月都在亏损,今年特地把这个管理费,今年突然把中央空调这一块儿给停掉了,作为我们办公的业主,包括?#20146;?#25143;,还有一部分住户,中央空调?#27982;?#26377;办法开启,站在我们的立场,当初在买房子的时候本,就包含中央空调设备费用,每个平方在房价上面增加200块钱,像我这里面400平方也就8万多块钱,相当于中央空调不开启的话,就报废掉了。

      江先生说,物业停掉中央空调是因为使用的住户少,收支不平衡,亏损厉害。但是江先生认为,当初他们买房子?#21069;?#27599;平方把相关费用都缴纳?#35828;模?#21521;物业反映,物业只?#20146;雋说?#35760;并没有给出合理的解决办法。江先生还告诉我们说,AB幢住户有安装中央空调的近200户,空调一停,业主们个个意见都很大。

      ?#26041;?#21531;悦业主 周女士:我家有小孩子特别热,这日?#29992;?#27861;过,所以希望说给个处理方法,要么就是你中央空调恢复,就算我自己不住房子,租给别人,也没人要这个房子,你说是不是。另外一点让我们装外机,外机放在外面掉下去,发生事故谁来承担,你物业承担吗?还是我来承担,买个小空调都是小钱,问题是外机没地方放

      业主们向物业反映后,物业也给出了两个解决方?#31119;?#20294;都被否定掉了。

      ?#26041;?#21531;悦大厦业主 何先生?#32791;?#20182;拿两个方?#31119;?#19968;是家家户户自己改装用自?#27492;?#36827;行制冷,由物业公司免费给你组装改装,第二就是你们家家户户自行购买挂体式空调,那么根据他的两个方?#31119;?#25105;叫物业的水电工以及我们专门维护中央空调的师?#21040;?#34892;了论证,他说这是绝对不可行的,为什么呢?我给你举个例子,这是中央空调师傅的原话,1.5p的空调如果让他正常运作的,你说这个一个小时要4吨水左右,那这个4吨水要维持25?#20219;?#24230;左?#20063;?#33021;正常运作,如果你想节?#21152;?#27700;变两吨,那温度就跳到40度左右,水龙头开关小一点,会造成中央空调立马跳闸,所以光从经济角度讲,光?#30001;?#20250;资源浪费情况讲都是不可行的,这?#20849;?#21547;电费还没有计算在里面,所以物业公司所提的第一个方?#31119;?#25105;那天就给他否定掉了。嗯,经理就?#25442;?#35805;,表示认同了,不可能了,第二就是用挂体式空调。不可能的,为什么呢?君悦大厦的位置,在我们东环大道上,他直接?#26041;?#24066;容市貌直接相关的,如果每户人家都安装挂体式空调是必要把所有的玻璃幕墙全部敲掉,主机挂在自己?#19994;?#31383;户上,分体机挂在房间里面,主机挂在外面像什么样子,一个是超级难看,第二更重要的是不安全。这个挂着掉下去不得了了,没有任何支撑点,直接就卡在窗口边上,所以安全究竟谁来负责。

      对于把停掉中央空调归咎于物业公司所说的亏损经营,业主们也表示?#23460;傘?

      ?#26041;?#21531;悦业主 何先生:即使他亏掉的话,他第二个问题,他的整幢楼的收入也不少的,我可以举个例子,地下车库这么多承包,第二电梯口路上的广告,第三,我们这么多住户的物业费,完全可以运作,为什么,他就挑这个东西可能亏了,当然我不知道,可能所谓的亏一点点,但就不能直?#24433;?#23427;掐断。

      在采访中,记者了解到,也有部分业主,采用了改装,用自?#19994;?#33258;?#27492;?#20351;空调冷却,效果如?#25991;?

      ?#26041;?#21531;悦业主 ?#21512;?#29983;:当时是这样的,改装的人跟我说,改装以后制冷效果比较好,还有就是水不会很大,用水量不会很大,那我们改装了以后发现,用水是非常浪费的,就是说像我们平时要水龙头要开到最大,基本上开到最大才行,不然的?#20843;?#28201;就会非常的高,水温非常高就会有个什么结果呢,可能会把下水道爆裂掉。

      记者又来到了另外安?#20843;?#20919;却系统的业主孔先生家。接近孔先生?#19994;?#21355;生间门口就听见哗哗哗的流水声。

      记者:我现在呢,就来到了孔先生的?#19994;?#21355;生间,他说?#20011;?#23433;装好改造好的水循环(冷却)直排系?#22330;?#29616;在是这个三个水龙头,一直在放水,而且不是循环的,直接排到下水道里。

      ?#26041;?#21531;悦业主 孔先生:(差不多要多少钱?)每吨要4块3,算起来,这样算起来的话是蛮厉害的,(这个水不是循环直接排放到下水道。那你这样的话,不觉得浪费水资源吗?)没有办法,这没有办法,没有办法的办法。

      孔先生告诉记者,水资源这样浪费实在?#19978;В?#20063;不应该。但是他?#20011;?#25226;房子租给人家开店,租户没有空调也没有办法正常营业,所以他自己还要为租户承担每月一半的水费。了解了住户的基本情况后,记者来到了台州市和睦物业管理有限公司。物业对于关停中央空调会给出怎样的说法?

      ?#26041;?#21531;悦大厦物业公司大夏天竟单方面把中央空调停掉了,业主们表达强烈不满.为了核实了解具体情况, 记者来到了台州市和睦物业管理有限公司进行求证。

      记者?#21512;?#20102;解一下你这边是什么时候通告出来,说把中央空调停掉的。是什么样的理由?

      台州市和睦物业管理有限公司项目经理 朱金地:通知就是5月20号。告诉业主,停中央空调,其实好多年了就要停掉。?#19994;?#36825;里工作时间不长,到这里一年,一年了以后,我们调查了一下,中央空调的(使用)7月份8月份三个月。每个月我们月工资要亏,将近4万差不多。

      记者:4万块钱的支出体现在哪里?

      朱金地:我们都是物业管理费收上来,亏补进去。

      记者:亏是具体哪个方面亏,亏的主要就是电费,以前的用户量比较大。后来慢慢的用户数?#21487;?#20102;。

      朱金地?#32791;?#25351;的用户?#21487;?#20102;,是居住在里的人少了,使用的少了,使用的少了,假如原来启用刚开始220户,220户用户量大了,这时中央空调启动亏的很少。用户量慢慢的少了,今年这两个月统计下来,只有37户左右在使用,真正用中央空调的只有10多户。但是业主讲的话,我们也要考虑,业主讲的话,?#24425;?#20107;实,这个事情怎么调解呢?我们物业公司同业主为好好沟通,我一户一户有投诉的,我们好好?#31859;?#24037;作,好好沟通,说明情况,怎么处理协调这个事情。

      记者采访中还了解到,?#26041;?#21531;悦住户入住以来一直没有成立业主委员会。记者随后来到?#26041;?#21531;悦所在辖区的开元社区居民委员会进一步了解情况。相关单位针对此事又会作何协调处理?问题能否得到最终解决?

      ?#26041;?#21531;悦大厦物业关停中央空调和业主之间的纠纷.记者在采访中还了解到,?#26041;?#21531;悦住户因为没有业主委员会,所以解决问题群龙无首。记者前去开元社区居民委员采访时,社区领导不在,但是表示会尽快安排时间,组织主要职能部门,和物业,业主代表一起进行协调。

      几天后,记者也应邀再次来到开元社区,?#26041;?#21306;信访局,区综合行政执法局,开元社区,物业代表,君悦大厦业主等各方代表共同参与讨论关于?#26041;?#21531;悦中央空调物业关停的事情。首先物业方对关停原因进行了说明。

      台州市和睦物业管理有限公司物业代表:一直到了2016年的时候,大概不到100户,介于这种情况,我们物业公司跟房产公司协商,我物业公司运行 你房产公司这边收了钱,我们运行亏了,那你房产公司要补助给我们。六年之前,我们向业主收的费用不足以运行的费用,全部都是房产公司赔给我们。打个比方5万块钱,运行费用业主只收到1万?#20849;?万,那4万的话就是房产公司补贴给我们,所以说到2016年的时候房产公司倒闭了,倒闭了之后,我们物业当时也没意识到这个费用的支出,所以说在2017年2018年我还在运行,结果到了2018年年底的时候,我们整个公司年度结?#35828;?#26102;候怎?#27492;悖?#20063;算不出为什?#27492;?#22833;30多万的水电费,后来才发现是中央空调的这块儿业主用了,业主收回来不到100户 不到1万块钱,只有几千块钱,所以说我们生生地亏了将近30万费用,那么现在我们亏了30万费用,因为是中央空调配套设施,我们物业承担公共设备设施的维护和保养,配套设施的运行费用应该不是我们物业来承担的,

      对于物业的说法,君悦大厦的业主们不买账,不能说物业碰到困难,把空调说管就关了。

      君悦业主 江先生:我们可以要求重新成立业主委员会,选择物业公司来解决这一块事情,开元社区,这?#24425;?#25105;们业主的诉求。因为本身就没有业主委员会,都是由开元社区代表我们广大业主的,也希望开元社区能把这个事情给我们协调好,也能通过各个部门来协调,把这个事情解决好。不管遇到什么困难总要想办法去解决,不是说把它关了,事情就解决了,永远解决不了。

      开元社区代表对君悦大厦一直以来没有成立业委会进行了说明。早在2015年社区曾牵头成立,因为多数业把房子出租出去,所以业主参与人员较少,他们也希望早点成立业委会。

      ?#26041;?#24320;元社区代表:要有心的话,业委会成立,我真的是很欢迎。

      现场,物业和业主代表还就改造安?#30333;岳此?#30452;排系统展开了激?#19994;?#20105;论。

      物业代表:但目前截?#25346;丫?#26377;十几户业主愿意接受改造,我们?#20011;?#25226;它改造了,家里的自?#27492;?#36827;行水循环。现在还剩下的三十几户在坐的各位,那么这个问题,\\因为这个不属于公共设备设施。如果你涉及到电梯消防监控等?#26085;?#20123;东西,我们可能存在责任,进行维修维护的运行的费用由我们来承担,但是中央空调费用,我们是没有理由承担的。

      ?#26041;?#21531;悦业主代表:刚才说采用水循环,有业主?#20011;?#35797;过了。昨天水就开了一下45分钟。我给他计算出来了,我昨天?#20011;?#25226;他计算出来了,要多少费用你知道吗?我们现在是三级水费,前面是240立方米,240吨水价,按照给你3块9毛2。我们业主按照开10个小时一天。他的水就要940.7元,这是第一阶的水费。马上就有第二阶水费。马上第一个月了,就是第二阶了。240吨一下子一个月就用完了,第二阶水费240~360,价格是5块7毛1,用10个小时的话,一天多少呢?一个月的话就是1298块7毛。40天也就?#21069;?#31532;二阶的水费用完了。马上要进入第三阶,水?#35759;?#23569;?高的离谱了,第三阶水费,360吨,超过了按照9块8毛6,那这样子一个月的话,水?#20011;?#26159;2366块4毛。现在夏天业主开着100多平方空调,一个月要花2366块。你用得起吗?这个钱你出可以的。

      除了高额的水费负担不起,还有水资源的浪费和供水的实际问题如何解决,业主们同样有担忧.

      ?#26041;?#21531;悦业主江先生:如果你买了400多个平方,10台主机水花哗哗,你供水也来不及供,大家都开的话,你也不可能来得及供水。这个我是实话实说的。现在特别是我们楼高的,你这个水压本身就有问题。?#25215;?#26102;候就有问题。像我们楼顶都是400多800多平方的,都开起来,你全部把它改造过来以后,你怎么去实现这个水的供应,这个本身就是很大的一个浪费水资源。政府也不同意你们这样子去改造。你这个方案报给政府了吗?报给开元社区了吗?社区同意了吗?相关部门同意了吗?肯定没同意,你们都?#20146;?#24049;在瞎编瞎造,把这个事情就这样搪塞过去。

      对于?#26041;?#21531;悦大厦物业公司关停中央空调引发的纷争,大民随?#26032;?#24072;顾卫超从法律关系层面谈了自己的看法并给出了建议.

      大民随?#26032;?#24072; 浙江海贸律师事务所 顾卫超:物业公司是根据与开发商签订的前期物业协议,或者以业主代表大会以及业委会签订的物业服务合同,来提供相应的安全保卫公共服务的一个企业,在没有合同?#32423;?#30340;情况下,那么物业公司没有权利?#31859;?#20915;定停止中央空调的使用或者是随意关停。

      现场,业主们一再表达重新开启中央空调的诉求,解决实际生活问题,有关部门从中协调,最终物业公司当场表态,他们会向物管领导汇报,十天时间内重新检查中央空调装置,开启空调,并且保证今年三个月不会关停空调。

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